Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Affiosfron informa a los usuarios de su sitio web sobre su política de tratamiento de datos personales.

Responsable del Tratamiento

Denominación social: Affiosfron S.L.
CIF: B47123456
Domicilio social: Calle Constitución, 45, 47001 Valladolid, España
Teléfono: +34 983 123 456
Email: [email protected]
Sitio web: www.affiosfron.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:

2.1. Datos de Identificación

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
DNI/NIE (cuando sea necesario)

2.2. Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

2.3. Datos Comerciales

Servicios contratados
Historial de pedidos
Preferencias de servicios
Comunicaciones mantenidas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de Servicios

Base legal: Ejecución del contrato
Para proporcionar los servicios de limpieza solicitados, gestionar citas y realizar el seguimiento de los trabajos.

Comunicación Comercial

Base legal: Consentimiento
Para enviar información comercial, ofertas, newsletter y comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios.

Mejora de Servicios

Base legal: Interés legítimo
Para analizar el uso de nuestros servicios, mejorar la calidad y desarrollar nuevas funcionalidades.

Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal
Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.

4. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Períodos de Conservación

Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y 6 años adicionales para obligaciones fiscales
Datos de newsletter: Hasta que el usuario se dé de baja o revoque su consentimiento
Datos de navegación: Máximo 24 meses
Cookies: Según los períodos especificados en nuestra política de cookies
Datos de contacto: 2 años desde el último contacto

5. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

🔍 Derecho de Acceso

Obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.

✏️ Derecho de Rectificación

Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

⏸️ Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

📤 Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

❌ Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa.

6. Seguridad de los Datos

Affiosfron se compromete a proteger tus datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas:

🔒 Cifrado de Datos

Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles.

👥 Control de Acceso

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales según el principio de necesidad.

💾 Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de la información.

📚 Formación

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

7. Comunicación de Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de servicios tecnológicos)
Cuando exista una obligación legal
Con tu consentimiento expreso
Para la defensa de nuestros derechos ante tribunales

Terceros Autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección de datos y que están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre su uso, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones

Affiosfron se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web con una antelación mínima de 30 días.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 983 123 456
Dirección: Calle Constitución, 45, 47001 Valladolid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00